Вы обладаете высоким уровнем профессионализма и опытом в занимаемой нише? Вы хотели бы использовать свои знания и умения, чтобы помочь другим специалистам добиться успеха? Если да, то самое время запускать наставничество — ведущие эксперты The Balance рассказывают, как сделать это правильно и выйти на новый уровень дохода в кратчайшие сроки.
Продюсер онлайн-курсов и специалист по запускам Александра Байдикова рассказала, что наставничество — это профессиональные отношения, в которых более опытный эксперт в любой нише помогает специалисту (или группе специалистов) прийти из точки А в точку Б — от исходного состояния до новых результатов, которые обещает наставник в оффере при продаже своего обучения.
Наставничество существует в двух форматах — в индивидуальном, когда эксперт работает с одним человеком, и в групповом, когда набирается группа и наставник работает с ее участниками посредством общения в чате.
Александра Байдикова пояснила, что наставничество отличается от образовательного курса тем, что в его рамках спикер работает с аудиторией лично, проводит разборы «вживую», а также отвечает на вопросы в режиме реального времени — к слову, на курсе ученикам обычно предлагается посмотреть обучающие видео в записи. Наставничество, по словам специалиста, имеет более высокий чек, чем курс, потому как эксперты-наставники лично вкладываются в своих учеников и буквально за руку приводят их к поставленным целям.
Кроме того, Александра Байдикова объяснила, как эксперт может понять, что он готов стать наставником для других специалистов. В первую очередь специалист должен оценить свой бэкграунд — собственные кейсы и профессиональный опыт, а также проанализировать пройденный путь и полученные результаты. Чего достиг эксперт, сколько он сейчас зарабатывает, какая у него клиентская база — всё это важно учитывать при принятии решения о запуске наставничества.
Эксперт и основатель школы-студии по кератиновому восстановлению волос, производитель собственной бьюти-продукции «PF-Prof» и владелица салона «Podfenom» Ольга Васькова перечислила ключевые моменты, которые следует учитывать при запуске наставничества.
По мнению специалиста, эксперт должен обладать практическим опытом и авторитетом, статусом и положительной репутацией, а также умением выстраивать процесс взаимодействия с аудиторией и приводить учеников к результату. В зависимости от выбранного подхода наставник может разработать методологию самостоятельно или привлечь к проекту методолога для совместной разработки системы наставничества с учетом собственного опыта и запросов клиентов.
Как запустить наставничество — пошаговая инструкция от эксперта в области стратегического развития, бизнес-трекера, наставника, ментора и коуча Елены Комаровой.
Самое главное — определите цель: для чего вы хотите стать наставником и почему вы считаете эту миссию важной. Подумайте, сколько вы хотите на этом зарабатывать — как только у вас появится четко обозначенная цель, для ее достижения сразу же начнут «подтягиваться» средства.
Кроме того, вы можете сделать декомпозицию — определить, из чего будет складываться сумма вашего будущего дохода. Например, можно продать одно наставничество за 1 миллион рублей, два — по 500 тысяч рублей или десять по 100 тысяч рублей. Какой формат интересен вам?
Перед запуском проекта немаловажно сделать «качественную упаковку» предоставляемых вами услуг. Нужно обратиться к специалисту, который «вытащит» из вас всю вашей глубину уникальности и экспертности — это пригодится для того, чтобы качественно упаковать себя для продажи.
Ответьте на следующие вопросы — кто я? Для кого я? Какие проблемы могу решить? Какие результаты могу дать клиентам? Почему именно я? Подумайте, почему экспертам нужно прийти именно к вам, ведь наставников в разных сферах очень много.
Далее — определите вашу целевую аудиторию. Проведите серию кастдевов (глубинных интервью) — ни опросы, ни анкеты не смогут дать столько исчерпывающих ответов, которые помогут вам лучше понять клиента. Запомните: качественный кастдев — это глубина ваших наставнических денег.
Следующий шаг — привлечение клиентов. К счастью, для этого сегодня существует множество бесплатных вариантов.
Полезный совет: если вы впервые запускаете наставничество, не стоит «задирать» чек — на данном этапе важно добиться результатов, получить кейсы и положительные отзывы. В дальнейшем это позволит вам привлекать новых клиентов и поднимать стоимость услуг, а также повысит доверие к вам как к наставнику.
Определитесь с форматом — вы планируете вести группу или заниматься персональной работой? Клиенты предпочитают различные форматы работы — некоторые готовы заплатить больше, чтобы работать лично с экспертом, в то время как другие любят групповые занятия с обратной связью. Если вы выберете формат работы в группе, то сможете использовать преимущества групповой динамики для достижения лучших результатов. Имейте в виду, что выбор формы взаимодействия зависит от ваших целей, возможностей и предпочтений — Елена Комарова рекомендует использовать оба формата работ.
Опытный наставник и коуч, предприниматель и автор курса «АНТИ/ХАОС» Татьяна Басманова также поделилась важными советами для будущих наставников.
- Определитесь со стратегией ведения наставничества — выберите формат работы, а также решите, какой продукт станет основным в перечне ваших услуг, а какой — максимизатором прибыли. Возможно, вы будете делиться своими знаниями и опытом при помощи мастер-классов, интересных встреч, мастер-майндов, творческих вечеров или нетворкингов, где вы будете играть главную роль, а потенциальные клиенты смогут с вами познакомиться. Помните, при запуске наставничества сначала необходимо создать спрос, а только потом предложение. Также при разработке бизнес-плана следует отметить важные юридические и бухгалтерские аспекты, такие как отчетность, вид деятельности и разрешение — например, патент.
- Установите цены. Проанализируйте, соразмерна ли стоимость ваших услуг с той ценностью, которую вы готовы дать людям. Кроме того, важна конгруэнтность. Это означает, что все ваши слова и действия должны совпадать. Если вы обучаете чему-то, что не соответствует вашим убеждениям или ценностям, это может вызвать недоверие у клиентов. Например, если вы планируете обучать аудиторию тому, как открыть салон красоты, но сами никогда не имели с этим дела, то это не лучшая идея, ведь наставничество — это сумма вашего опыта, знаний и инноваций.
- Правильно упакуйте бренд. Определенные «якорёчки» и собственный уникальный дизайн составляют брендбук и прямым образом влияют на узнаваемость компании.
- Работайте над речью. Работа над речью является важным аспектом для достижения успеха в сфере наставничества. Важно уметь четко выражать свои мысли и избегать использования слов-паразитов. Рекомендуется практиковать артикуляцию и работать над грамотностью речи. Кроме того, полезно иногда просматривать записи своих выступлений или разговоров, чтобы увидеть свои слабые стороны и поработать над ними.
- Обратитесь к методологам. Подумайте, по какой траектории будет развиваться ваше дело в плане продаж и как будет происходить монетизация. Сайты, СМИ, соцсети или живые встречи, в рамках которых вы будете выступать в качестве спикера — стратегию вашего продвижения нужно понимать заранее, чтобы в дальнейшем не столкнуться с внезапными проблемами и выгоранием.
